Algemene voorwaarden

Als je een dienst bij mij afneemt


Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Coach: Ingvil de Haan, handelend onder de naam VONK van Ingvil, gevestigd te Houten.
Klant: de persoon die gebruik maakt van coaching-diensten van de coach.
Coaching: begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en groei.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching-trajecten, 

losse sessies, cursussen en andere diensten aangeboden door VONK van Ingvil.

Artikel 3 - Coaching

Coaching richt zich op persoonlijke ontwikkeling en bewustwording en geeft 

geen garanties op specifieke resultaten. De coach biedt begeleiding en ondersteuning,
maar de klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en resultaten.

Artikel 4 - Geen therapie of medische behandeling

De aangeboden coaching is geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling. 

Indien nodig wordt de klant geadviseerd contact op te nemen met een gekwalificeerde zorgverlener.

Artikel 5 - Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst tot het verlenen van de dienst - een coaching-traject of cursus – 

komt tot stand wanneer de klant deze heeft betaald.

Artikel 6 - Betaling

Betaling geschiedt vooraf via de website van VONK van Ingvil middels een beveiligde betaalservice (Mollie). 

Artikel 7 - Annulering

De klant heeft gedurende 14 dagen na aankoop het wettelijke recht de overeenkomst
zonder opgave van redenen te herroepen, voor zover het traject nog niet is gestart. 

Daarnaast biedt VONK van Ingvil een aanvullende mogelijkheid om het traject
vóór aanvang van de tweede coaching-sessie te beëindigen.
In dat geval brengt VONK van Ingvil alleen de eerste sessie à 150 euro in rekening.
Het resterende bedrag ontvangt de klant retour.

VONK van Ingvil behoudt zich tevens het recht voor om een coaching-traject te beëindigen
indien naar haar professionele oordeel blijkt dat zij niet de juiste begeleiding kan bieden,
de vertrouwensbasis ontbreekt, wanneer de samenwerking niet langer verantwoord of wenselijk is
of wanneer sprake is van gedrag waardoor VONK van Ingvil de coaching niet langer
op een veilige en professionele wijze kan voortzetten.
In dat geval worden reeds vooruitbetaalde bedragen voor nog niet
afgenomen sessies aan de klant gerestitueerd.

Artikel 8 - Verplaatsen van een sessie

Bij verhindering door ziekte of overmacht van de klant dan wel coach
wordt een sessie in overleg verplaatst naar een andere datum.

Artikel 9 - Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens coaching wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. 

Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, tenzij de wet dit vereist.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan coaching 

of het gebruik van de aangeboden diensten. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes,
gedrag en acties tijdens en na het coaching-traject.

Artikel 11 - Intellectueel eigendom

Alle door de coach verstrekte materialen, oefeningen en documenten blijven eigendom van VONK van Ingvil 

en mogen niet zonder toestemming worden gedeeld of verspreid.

Artikel 12 -Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

Ik ben aangesloten bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT) en Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).
Het GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht zijn van toepassing.
Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: GATgeschillen.nl

Artikel 13 - Wijzigingen

VONK van Ingvil behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.


Laatst gewijzigd op 1 juli 2026